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Documentos legales

Encuentre aquí todos los documentos legales vigentes en la plataforma Hello Mira. Estos documentos regulan el uso de nuestros servicios y la protección de sus derechos.

Condiciones Generales de Uso

Las Condiciones de Uso definen las reglas de utilización de la plataforma Hello Mira: creación de cuenta, acceso a servicios, propiedad intelectual, responsabilidades de cada parte y condiciones de rescisión. Se aplican a todos los usuarios desde su registro.

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Política de Privacidad

Esta política describe cómo Hello Mira recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679). Detalla sus derechos (acceso, rectificación, supresión, portabilidad) y las medidas de seguridad implementadas.

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Política en materia de IA

De conformidad con el AI Act (Reglamento UE 2024/1689), este documento le informa sobre el uso de sistemas de inteligencia artificial en la plataforma: Mira Brain, Mira Agents, análisis de documentos y moderación automatizada. Precisa las finalidades, el nivel de riesgo y sus derechos.

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CGV — Mira Pass

Las condiciones de venta del Mira Pass cubren la suscripción, renovación, tarifas (incluidas las ofertas Early Bird y el estatus de Fundador), el derecho de desistimiento de 14 días, los medios de pago vía Stripe y las consecuencias de la no renovación en el acceso a servicios premium.

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CGV — Mira Trips

Las condiciones de venta de los Mira Trips regulan la reserva y ejecución de viajes combinados: fase de preventa (Bonos de Reserva Prioritaria), pago fraccionado, política de cancelación con escala de penalizaciones, seguros, responsabilidad del organizador y mediación en caso de litigio.

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