Daniela Morán, da Maracaibo a Medellín: il percorso di una coach del lavoro da remoto

Quando ha risposto alle nostre domande, Daniela Morán era seduta su un pouf che condivide con il suo cane: aveva appena traslocato da sola e non aveva ancora un divano. «Ma, a dire il vero, sono serena», scrive^[1]. All'inizio della pandemia, questa venezuelana inviava cento e-mail per ottenere il suo primo lavoro da remoto. Nel mezzo, ci sono state giornate di quindici ore, una dimissione e una professione che ha creato: aiutare gli altri a trovare il lavoro da remoto che fa per loro. A novembre, animerà a Medellín la prima Mira Class in spagnolo.

La terra del sole amato

Daniela è cresciuta a Maracaibo, in Venezuela, una città soprannominata «la terra del sole amato» e i cui abitanti, dice lei, sono caldi come il clima^[1]. Da bambina, ha percorso il paese in famiglia. Custodisce questi ricordi ancora di più perché la maggior parte dei suoi cari oggi vive dispersa nel mondo, a seguito dell'ondata migratoria che ha conosciuto il Venezuela^[1].

«Danielita» per i suoi amici, ha 25 anni, si dice «molto sagittario», ama l'arte e la musica, e non visita mai una città senza fare il giro dei suoi caffè^[1]. Per descriversi, sceglie tre parole: appassionata, piena di buona energia e carismatica. Il suo più grande difetto? «Sono una donna molto strutturata». La sua più grande qualità: «la leadership e la concentrazione»^[1]. Quello che la fa andare avanti sta in una frase: «la passione che ho per i miei progetti»^[1].

Ha studiato pubblicità e marketing all'università Rafael Belloso Chacín dal 2017 al 2021, poi ha seguito un master in marketing presso l'EUDE Business School^[2].

Cento e-mail, una sola risposta

Prima della pandemia, Daniela lavora come pubblicitaria per una casa editrice. «Nessuno era preparato a stare confinato per mesi», riassume lei: l'azienda non se ne riprende e si dissolve^[3]. Daniela si ritrova senza lavoro. «All'inizio della pandemia, avevo bisogno di un reddito stabile»^[1].

Non sa ancora bene cosa sta facendo, ma costruisce un metodo. Identifica su internet cento piccole e medie imprese che, pensa lei, hanno bisogno di una community manager, prepara un argomento di vendita con quello che sa fare all'epoca, poi le contatta tutte per e-mail^[1]. Una sola le dà una chance: un'azienda con sede a Porto Rico^[1]. «Mi hanno inviato il link Zoom. E il giorno dopo, stavo già lavorando», racconta^[3]. Ottiene così il suo primo lavoro da remoto, senza lasciare il Venezuela^[1].

Il suo profilo professionale traccia il seguito: dal 2020 al 2023, dirige il marketing e la pubblicità di Open Gate Staffing, una società di reclutamento con sede a Porto Rico, mentre contemporaneamente svolge altre missioni come community manager, project manager e redattrice per aziende del Venezuela, del Messico, della Spagna e degli Stati Uniti^[2].

Intorno a lei, molti non capiscono. «Nel 2020, 2021, 2022, il lavoro da remoto non era ancora così popolare. Molte persone mi dicevano che ero pazza, che non stavo lavorando»^[3]. Eppure lavora molto, e per più aziende contemporaneamente: contratti per progetto, diversi grandi progetti in pochi mesi. «Mi ha fatto guadagnare molti soldi», riconosce, ma soprattutto capire cosa voleva e cosa non voleva più per la sua carriera, quali progetti accettava per ambizione e quali per passione^[1]. È l'errore che dice oggi di ringraziare^[1].

Conosce anche l'altro volto del freelance: «l'incertezza di avere un cliente oggi e zero clienti domani»^[3]. «Credimi, non era semplice. Era reinventarsi, reinventarsi, reinventarsi. Ho fallito molto»^[3].

Quindici ore al giorno

Più tardi, Daniela ricopre una posizione dirigenziale per un'azienda con sede in Spagna. Supervisiona un team di una quindicina di persone distribuite in tutto il mondo, con orari e lingue diverse^[3]. Nel mondo aziendale, spiega lei, i limiti che si fissano all'inizio finiscono per svanire: «Possono mettermi una riunione con un cliente in Europa alle 5 del mattino, ora del Venezuela». Lavorare su più fusi orari, ci si adatta, «ma a lungo termine, ti raggiunge»^[3]. «Sono arrivata a lavorare 12, 13, 15 ore»^[3].

Nel 2025, attraversa una depressione silenziosa, legata a lunghe ore passate da sola a lavorare, e a gravi problemi di salute. « Non mi riconoscevo », scrive^[1].

La svolta viene dal suo compagno. « Mi ha detto: Dani, di cosa hai bisogno? Cosa ti manca? » Lei risponde che ha bisogno di soldi. « Mi ha detto: d'accordo, ti sostengo, lascia perdere »^[3]. Circondata dal suo compagno, dalla sua famiglia e dai suoi amici, trova il coraggio di dimettersi per ritrovare la sua vita, il suo benessere e la sua passione attraverso i suoi progetti personali^[1]. Oggi, lo dice semplicemente: « Dovresti lavorare per vivere, non vivere per lavorare. Faccio le mie cose secondo questa filosofia »^[3].

« Dani, aiutami a trovare un lavoro a distanza »

Mentre riflette sul seguito, degli amici le pongono la domanda: « Dani, aiutami a trovare un lavoro a distanza »^[3]. Da anni le chiedono come se la cava; capisce che può farne una professione e accompagnare professionisti che vogliono passare dall'ufficio al lavoro a distanza^[3]. Nel 2025, apre la sua attività di consulenza, « Dani trabajando remoto »^[4].

Il suo metodo parte dalla persona, non dall'offerta di lavoro. Con ogni cliente, inizia con un test di personalità, « per sapere, al di là di quello che mi raccontano, quali sono i loro gusti, in cosa sono bravi, in cosa non lo sono »^[3]. Insieme, scelgono una direzione: qualcuno che comunica bene può mirare alle vendite, ad esempio, e lei costruisce la strategia per collegarlo a un marchio o a un'azienda che cerca questo profilo^[3]. Vengono poi gli strumenti: un CV che supera i filtri automatici dei reclutatori, e che mette in evidenza i risultati ottenuti piuttosto che l'elenco dei compiti^[3].

Si ricorda della sua prima cliente che ha ottenuto il posto desiderato: « la prima persona che ha investito nel mio talento e nelle mie conoscenze ». « Un anno dopo, sono più di 15, e mi commuovo sempre come se fosse la prima »^[1]. Tuttavia, tiene a rimanere onesta: « Non posso promettere ai miei clienti che otterranno il lavoro che vogliono, non è in mio potere. » Se il piano A non funziona, si cambia strategia, « perché cercare lavoro è un lavoro »^[3].

Le sue mattine appartengono ai suoi clienti: quattro ore di accompagnamento^[1]. Non appena accende il computer, apre Gmail, Calendly, Drive e Gemini, poi si affida a Notion e Asana per organizzare i suoi compiti e il monitoraggio di ciascuno^[1]. Il resto della settimana, fissa le sessioni, contatta potenziali clienti, prepara contenuti per i social media e avanza sui suoi altri progetti^[1]. Per ora, tiene a mantenere questo legame uno a uno, anche se sa che un giorno, con la comunità che cresce, dovrà passare ai gruppi^[3].

Ci sono due idee preconcette che vorrebbe sfatare. La prima: bisognerebbe avere un profilo tecnico. « Per lavorare a distanza, servono più competenze umane che tecniche: saper comunicare ed essere proattivi »^[1]. La seconda: il telelavoro sarebbe una versione facile del lavoro. Ha semplicemente altre sfide, a cominciare da quella di non lasciarsi assorbire: « se non poni limiti, il lavoro può traboccare nella tua vita personale senza che te ne accorga »^[1].

I piedi in acqua durante una riunione

Daniela si considera una nomade digitale. Oltre alla sua attività di consulenza, collabora con marchi e hotel come creatrice di contenuti e blogger di viaggi: più fonti di reddito che le permettono di viaggiare^[1]. Quest'anno, Medellín è stato il suo primo viaggio da sola: un mese a creare contenuti per un ostello, mentre seguiva i suoi clienti e le sue collaborazioni^[1]. È proprio un video girato durante questo soggiorno che l'ha fatta conoscere a Hello Mira^[1].

Le viene spesso chiesto cosa faccia in spiaggia con un computer. « E se voglio mettere i piedi in acqua durante una riunione? »^[3] La sua risposta si riassume in una parola: organizzazione. La mattina per i clienti, il pomeriggio per scoprire; i fine settimana per i viaggi più lunghi, senza alcun appuntamento; e se vuole passare un'intera giornata in un villaggio, lavora la sera prima^[3]. Con un datore di lavoro con orari fissi, è il viaggio che si adatta: la città scelta deve rimanere compatibile con il fuso orario dell'azienda^[3]. « Bisogna essere realisti con se stessi e sapere che dovremo lavorare. È l'unico modo per rendere questo sostenibile »^[3].

Non vede il nomadismo come una corsa senza fine. « Non cambierai paese per tutta la vita. Arriverà un momento in cui essere nomade digitale significherà stare a casa e lavorare. E rimarrai comunque un nomade digitale »^[3]. Cosa le hanno insegnato i viaggi su se stessa? La gioia di pianificare un viaggio, di viverlo pienamente e di incontrare persone che, come lei, costruiscono la loro attività^[1].

Una nomination arrivata per e-mail

È a Medellín che riceve l'e-mail: è nominata ai premi Latam Digital, nella categoria delle donne che trasformano il digitale^[1]. La cerimonia si tiene poche settimane dopo a Bogotá, lo stesso giorno in cui termina il suo contratto con l'ostello. Compra un biglietto aereo^[1]. « Tutto è stato opera di Dio affinché io continui a viaggiare e a realizzare i miei sogni », scrive^[1]. Riceve una menzione d'onore nella sua categoria^[4], poi rimane un mese a Bogotá per lavorare e scoprire la città^[1].

Un'altra tappa inizia oggi: vivere da sola per la prima volta. « È un altro sogno diventato realtà »^[1]. Da qui il pouf, il cane e l'assenza di divano. Ammette però un paradosso: « Anche se non si vede, i cambiamenti e l'ignoto mi fanno paura. » Ma ha capito che si può andare avanti nonostante la paura, affrontando ciò che l'ispira^[1]. Oggi riassume ciò che cerca in tre verbi: « creare, credere e costruire »^[1].

Quello che dice a coloro che esitano

• L'errore più frequente: candidarsi per disperazione, senza strategia né obiettivo, con un solo ordine, « voglio un lavoro adesso »^[1].
• L'inglese non è obbligatorio, ma una seconda lingua aumenta le vostre possibilità di ottenere il posto desiderato^[1].
• Freelance o dipendente? Entrambi funzionano. Da freelance, fissate i vostri prezzi, le vostre condizioni e i vostri metodi di pagamento; in azienda, sono già stabiliti. La strada giusta dipende dai vostri obiettivi personali e professionali^[1].
• Nel vostro CV, mettete i risultati che avete ottenuto, non solo l'elenco dei vostri compiti^[3].
• I suoi valori non negoziabili: onestà, rispetto e disciplina^[1].
• Quello che avrebbe voluto sentire a 20 anni: « Hay momentos para todo, no necesitas tener todo resuelto ahora mismo » (c'è un momento per tutto, non hai bisogno di avere tutto risolto subito)^[1].

E a coloro che sognano di lavorare a distanza senza osare lanciarsi: « Sì, è possibile. Con i giusti strumenti e le giuste strategie, non solo si può lavorare a distanza e diventare nomade digitale, ma anche lavorare in quello che ami, essere ben pagato e realizzare i tuoi sogni »^[1].

La sua Mira Class a Medellín, in spagnolo

Dall'8 al 22 novembre, Daniela anima a Medellín la prima Mira Class interamente in spagnolo^[4]. Pensava di venire a dicembre per il concerto del suo DJ preferito; aggiustando le date con <a href="/it/blog/a/cedric-tumminello">Cédric</a>, novembre si è imposto^[1]. Sarà la sua seconda visita dell'anno in una città che adora^[1].

Alla fine delle due settimane, secondo Daniela, ogni partecipante « avrà imparato quale competenza ben valorizzata possiede e quale strategia seguire per ottenere il posto a distanza che mira »^[1]. Insegna a partire dalla sua esperienza, dai suoi errori e dai suoi successi, per far risparmiare anni di prove ed errori^[1]. Quello che attende di più: « incontrarvi e imparare insieme », convinta che imparerà qualcosa di prezioso da ogni suo partecipante^[1].

La sua frase preferita, quella che l'accompagna: « Nada pasa si no te mueves », niente accade se non ti muovi^[1].

La Mira Class di Daniela in pratica

• Programma: « Il tuo profilo pronto per lavorare da remoto », otto moduli, dalla diagnosi professionale alla negoziazione salariale^[5]
• Luogo: Medellín, Colombia, in uno spazio di lavoro riservato^[5]
• Date: dall'8 al 22 novembre 2026^[5]
• Formato: 20 ore di sessioni collettive in presenza e un'ora di coaching individuale^[5]
• Gruppo: 15 posti^[5]
• In palio: CV compatibile con i filtri dei recruiter, portfolio, profilo LinkedIn ottimizzato, modelli di candidatura e guida alla negoziazione salariale^[5]
• Prezzo: 500 €^[4]
• Lingua: spagnolo^[5]