Sciopero dei trasporti a Zagabria: come spostarsi e cosa verificare sul posto

A partire dal 28 settembre 2026, uno sciopero ha fortemente perturbato i tram, gli autobus e la raccolta dei rifiuti a Zagabria, con un servizio minimo molto ridotto. Il tribunale lo ha dichiarato illegale il 30 settembre, ma la ripresa avviene per fasi. Questa guida indica cosa ha circolato, come raggiungere l'ospedale KBC, l'aeroporto o la stazione, e cosa verificare prima di ogni spostamento. Rimane utile in caso di nuovo movimento di sciopero.

Cosa sta accadendo: uno sciopero quasi totale dal 28 settembre 2026

Lo sciopero è iniziato lunedì 28 settembre alle 3:30, dopo il fallimento dei negoziati tra i sindacati e le direzioni di ZET e Zagabria Holding su nuovi contratti collettivi^[1]. Riguarda i tram e gli autobus di ZET, il servizio rifiuti Čistoća, il servizio parchi Zrinjevac e altri rami di Zagabria Holding^[2]. Queste aziende impiegano insieme più di 9 000 dipendenti^[3].

Nel primo giorno, durante il primo turno, circolavano solo due tram e un autobus, contro circa 200 tram e 300 autobus in condizioni normali^[4]. I sindacati chiedono migliori condizioni materiali e di lavoro, incluso un salario base più elevato^[1]. In ZET, richiedono un aumento del 13% del salario base, mentre la direzione propone il 4,5%, seguito da un adeguamento all'inflazione^[5].

Situazione legale e ripresa dei servizi

Mercoledì 30 settembre, il tribunale della contea di Zagabria ha dichiarato illegali gli scioperi di ZET e Zagabria Holding^[1]. Per Zagabria Holding, il tribunale ha ritenuto che la clausola di pace sociale del contratto collettivo fosse ancora in vigore al momento dell'avvio dello sciopero. Ha quindi giudicato lo sciopero prematuro e ne ha vietato il proseguimento^[6].

Dopo questa decisione, Čistoća ha ufficialmente terminato il suo sciopero e i suoi camion sono tornati nelle strade^[6]. Il sindaco Tomislav Tomašević ha dichiarato che la raccolta era già ripresa e che i trasporti sarebbero ripresi non appena si fossero riunite le condizioni tecniche^[6].

Il disaccordo di fondo tra la città e i sindacati sulle rivendicazioni dei dipendenti non è risolto^[6]. Secondo le fonti consultate (30 settembre), nessuna data di ripresa completa della rete ZET era stata annunciata; la situazione potrebbe essere evoluta da allora. Verificate lo stato del servizio sul sito di ZET (zet.hr) prima di ogni spostamento.

Cosa circola ancora e come raggiungere l'ospedale

Durante lo sciopero, il servizio minimo è cambiato da un giorno all'altro. Il 28 settembre, un tram circolava sulla linea 17, un altro sulla linea 11, e un autobus sulla linea 330^[7]. Il 30 settembre, il servizio annunciato comprendeva due tram sulle linee 12 e 7, quattro autobus sulla linea 228 Borongaj–KBC Zagabria, nonché l'express 330 tra Velika Gorica e la stazione centrale^[1].

Raggiungere l'ospedale KBC Zagabria

L'autobus 228 è stato rimesso in servizio sul percorso Borongaj–Rebro–Borongaj, a seguito di un accordo tra la direzione di ZET e i sindacati, affinché i pazienti e il personale potessero raggiungere l'ospedale universitario KBC Zagabria^[4]. L'agenzia privata Kaspret travel assicura anche un servizio gratuito sulla stessa linea dalle 7 alle 10^[4]. Se avete un appuntamento medico, prevedete di partire da Borongaj e lasciatevi un margine.

Funicolare, funivia e parcheggio

La funicolare di Zagabria funzionava normalmente il primo giorno di sciopero, il 28 settembre^[7]. Durante la seconda giornata di sciopero, circolava a partire dalle 6 e la funivia di Sljeme a partire dalle 10^[4]; verificate gli orari il giorno del vostro spostamento. I servizi di parcheggio sono stati meno colpiti: i veicoli scan-a-car di Zagrebparking controllano ancora il pagamento, tutti i carri attrezzi disponibili sono in servizio e i parcheggi pubblici rimangono aperti^[7]. Se prendete la vostra auto, pagate il parcheggio come di consueto.

Alternative: a piedi, in bicicletta, in carpooling, aeroporto e treno

Secondo la stampa locale, ZET registra circa 400 000 spostamenti al giorno^[4]. Durante lo sciopero, gli abitanti si sono spostati a piedi, in bicicletta, in carpooling o in telelavoro^[4]. La Città ha rilevato circa il 15% di auto in più sulle strade rispetto al lunedì precedente alla stessa ora^[7]. Il sindaco ha invitato al carpooling e chiesto ai datori di lavoro di autorizzare il telelavoro quando possibile^[2].

Aeroporto Franjo Tuđman

L'aeroporto si trova a circa 17 km a sud-est del centro. In condizioni normali, l'autobus Pleso (linea 290) lo collega a piazza Tomislav in circa 30 minuti per 4 €. Un taxi costa da 30 a 45 € e un Uber o un Bolt da 25 a 35 €^[8]. Questi prezzi sono riferimenti al di fuori dello sciopero: possono differire durante il movimento. Nessuna fonte documenta le tariffe praticate durante lo sciopero: chiedete il prezzo o consultate la stima nell'applicazione prima di salire.

Tariffe ZET alla ripresa

Secondo l'ultima verifica di Mira Knowledge, un biglietto semplice ZET costa 0,53 € per 30 minuti in una direzione, e esiste anche un biglietto a 1,06 € valido 1 h 30 con coincidenze secondo la scheda Mira Knowledge^[9]; confermate questi tariffe su zet.hr. I biglietti si acquistano presso i chioschi Tisak e nell'applicazione ZET^[9]. La pagina tariffe di ZET non ha potuto essere revisionata: confermate questi prezzi su zet.hr.

Treno

HŽ Putnički prijevoz annuncia una regolazione speciale del traffico tra Zagabria, Dugo Selo e Vrbovec dal 2 al 4 ottobre 2026^[10]. Consultate i dettagli su hzpp.hr se utilizzate questa linea.

Rifiuti e servizi municipali

Durante lo sciopero, gli operatori raccoglievano i rifiuti solo negli ospedali, negli asili nido, nelle case di riposo e in altri stabilimenti dove un accumulo presentava un rischio diretto per la salute^[2]. Nel primo giorno, non c'era alcuna raccolta dei rifiuti domestici e i centri di riciclaggio di Zagabria erano chiusi^[7].

Il sindaco ha ringraziato gli abitanti che hanno evitato di depositare i loro rifiuti ingombranti in strada^[6]. Conservate i vostri fino al ripristino completo del servizio. La raccolta è ripresa dopo la decisione del 30 settembre^[6].

Trappole, truffe e punti di attenzione

• Una ripresa che può ancora muoversi: le decisioni del 30 settembre sono rese in primo grado^[5]. La parte scontenta può fare ricorso presso la Corte suprema, che deve pronunciarsi entro cinque giorni^[5]. Uno sciopero giudicato illegale non significa quindi che i tram tornino immediatamente.
• Un servizio minimo variabile: le linee citate sopra corrispondono a giorni specifici (28 e 30 settembre). Non affidatevi senza verificare il giorno stesso.
• I prezzi dei taxi e dei servizi di noleggio con conducente: nessuna tariffa praticata durante lo sciopero è confermata dalle fonti. Chiedete una stima prima della corsa.
• Autobus a lunga distanza: i diritti dei passeggeri previsti dal regolamento (UE) n. 181/2011 si applicano in Croazia, a seconda della situazione, ai collegamenti di almeno 250 km, con partenza e arrivo nell'UE^[11]. Non coprono i tram e gli autobus urbani di ZET.
• In caso di overbooking o di partenza ritardata di più di 120 minuti, potete pretendere, a seconda del vettore e della situazione, il proseguimento del viaggio, il riaccomodamento o il rimborso del biglietto^[11].
• Per un viaggio previsto di più di 3 ore, è dovuta un'assistenza in caso di annullamento o ritardo alla partenza di più di 90 minuti^[11].
• I termini di reclamo: presentate il vostro reclamo entro 90 giorni dalla data del trasporto. Il vettore vi comunica entro 30 giorni se è accettato, rifiutato o ancora in esame, e deve dare la sua risposta finale entro 90 giorni dalla presentazione^[11].
• Se il vettore non risolve il vostro reclamo o se la sua risposta non vi soddisfa, potete rivolgervi al ministero del Mare, dei Trasporti e delle Infrastrutture. Deve rispondervi al più tardi 30 giorni dopo la ricezione del vostro reclamo scritto^[11].
• Nessuna truffa specifica a questo sciopero è documentata nelle fonti consultate.

Dove informarsi in tempo reale

Il livello di servizio dipende dal numero di dipendenti che partecipano al movimento^[7]. Consultate il sito di ZET (zet.hr), la comunicazione della Città di Zagabria e HRT / Glas Hrvatske, che ha annunciato le modalità dello sciopero^[2].

• Verificate su zet.hr le linee in servizio il giorno del vostro viaggio.
• Per un appuntamento al KBC, partite da Borongaj e prevedete del margine.
• Per l'aeroporto, tenete una soluzione di ripiego (taxi o servizio di noleggio con conducente) e chiedete il prezzo prima della corsa.
• In treno, consultate hzpp.hr per le regolazioni del traffico.
• Conservate il vostro biglietto di autobus a lunga distanza in caso di reclamo.