Huelga de transportes en Zagreb: cómo desplazarse y qué verificar sobre el terreno

A partir del 28 de septiembre de 2026, una huelga perturbó gravemente los tranvías, autobuses y la recogida de residuos en Zagreb, con un servicio mínimo muy reducido. El tribunal la declaró ilegal el 30 de septiembre, pero la reanudación se realiza por etapas. Esta guía le indica qué circuló, cómo llegar al hospital KBC, al aeropuerto o a la estación, y qué verificar antes de cada viaje. Sigue siendo útil en caso de nuevo movimiento de huelga.

Qué sucede: una huelga casi total desde el 28 de septiembre de 2026

La huelga comenzó el lunes 28 de septiembre a las 3 h 30, tras el fracaso de las negociaciones entre los sindicatos y las direcciones de ZET y Zagreb Holding sobre nuevos convenios colectivos^[1]. Afecta a los tranvías y autobuses de ZET, al servicio de residuos Čistoća, al servicio de parques Zrinjevac y otras ramas de Zagreb Holding^[2]. Estas empresas emplean en conjunto a más de 9 000 empleados^[3].

El primer día, durante el primer turno, solo circulaban dos tranvías y un autobús, frente a aproximadamente 200 tranvías y 300 autobuses en tiempo normal^[4]. Los sindicatos exigen mejores condiciones materiales y de trabajo, incluido un salario base más elevado^[1]. En ZET, reclaman un aumento del 13 % del salario base, mientras que la dirección propone el 4,5 %, seguido de un ajuste a la inflación^[5].

Situación jurídica y reanudación de los servicios

El miércoles 30 de septiembre, el tribunal del condado de Zagreb declaró ilegales las huelgas de ZET y Zagreb Holding^[1]. Para Zagreb Holding, el tribunal estimó que la cláusula de paz social del convenio colectivo seguía vigente en el momento del lanzamiento de la huelga. Por lo tanto, consideró la huelga prematura y prohibió su continuación^[6].

Tras esta decisión, Čistoća finalizó oficialmente su huelga y sus camiones volvieron a las calles^[6]. El alcalde Tomislav Tomašević declaró que la recogida ya había reanudado y que los transportes se reanudarían tan pronto como se reunieran las condiciones técnicas^[6].

El desacuerdo de fondo entre la ciudad y los sindicatos sobre las reivindicaciones de los empleados no está resuelto^[6]. Según las fuentes consultadas (30 de septiembre), no se había anunciado ninguna fecha de reanudación completa de la red ZET; la situación ha podido evolucionar desde entonces. Verifique el estado del servicio en el sitio de ZET (zet.hr) antes de cada desplazamiento.

Qué sigue circulando y cómo llegar al hospital

Durante la huelga, el servicio mínimo cambió de un día a otro. El 28 de septiembre, un tranvía circulaba en la línea 17, otro en la línea 11, y un autobús en la línea 330^[7]. El 30 de septiembre, el servicio anunciado comprendía dos tranvías en las líneas 12 y 7, cuatro autobuses en la línea 228 Borongaj–KBC Zagreb, así como el express 330 entre Velika Gorica y la estación central^[1].

Llegar al hospital KBC Zagreb

El autobús 228 fue reanudado en el trayecto Borongaj–Rebro–Borongaj, tras un acuerdo entre la dirección de ZET y los sindicatos, para que los pacientes y el personal pudieran llegar al hospital universitario KBC Zagreb^[4]. La agencia privada Kaspret travel también asegura un servicio gratuito en la misma línea de 7 h a 10 h^[4]. Si tiene una cita médica, prevea salir de Borongaj y deje margen.

Funicular, teleférico y estacionamiento

El funicular de Zagreb funcionaba normalmente el primer día de huelga, el 28 de septiembre^[7]. Durante el segundo día de huelga, circulaba a partir de las 6 h y el teleférico de Sljeme a partir de las 10 h^[4]; verifique los horarios el día de su desplazamiento. Los servicios de estacionamiento fueron menos afectados: los vehículos scan-a-car de Zagrebparking siguen controlando el pago, todas las grúas disponibles están en servicio y los aparcamientos públicos permanecen abiertos^[7]. Si coge su coche, pague el estacionamiento como de costumbre.

Alternativas: a pie, en bicicleta, en viaje compartido, aeropuerto y tren

Según la prensa local, ZET registra aproximadamente 400 000 viajes por día^[4]. Durante la huelga, los habitantes se desplazaban a pie, en bicicleta, en viaje compartido o en teletrabajo^[4]. La ciudad registró aproximadamente un 15 % más de vehículos en las carreteras que el lunes anterior a la misma hora^[7]. El alcalde pidió viajes compartidos y solicitó a los empleadores que autorizaran el teletrabajo cuando fuera posible^[2].

Aeropuerto Franjo Tuđman

El aeropuerto se encuentra a aproximadamente 17 km al sureste del centro. En tiempo normal, el autobús Pleso (línea 290) lo conecta con la plaza Tomislav en aproximadamente 30 minutos por 4 €. Un taxi cuesta entre 30 y 45 € y un Uber o Bolt entre 25 y 35 €^[8]. Estos precios son referencias fuera de huelga: pueden diferir durante el movimiento. Ninguna fuente documenta las tarifas practicadas durante la huelga: pregunte el precio o consulte la estimación en la aplicación antes de subir.

Tarifas ZET a la reanudación

Según la última verificación de Mira Knowledge, un billete sencillo ZET cuesta 0,53 € por 30 minutos en una dirección, y también existe un billete de 1,06 € válido por 1 h 30 con transbordo según la ficha Mira Knowledge^[9]; confirma estas tarifas en zet.hr. Los billetes se compran en los quioscos Tisak y en la aplicación ZET^[9]. La página de tarifas de ZET no ha podido ser revisada: confirma estos precios en zet.hr.

Tren

HŽ Putnički prijevoz anuncia una regulación especial del tráfico entre Zagreb, Dugo Selo y Vrbovec del 2 al 4 de octubre de 2026^[10]. Consulta los detalles en hzpp.hr si utilizas esta línea.

Residuos y servicios municipales

Durante la huelga, los agentes solo recogían residuos en hospitales, guarderías, residencias de ancianos y otros establecimientos donde la acumulación presentaba un riesgo directo para la salud^[2]. El primer día no hubo recogida de basura doméstica y los centros de reciclaje de Zagreb estaban cerrados^[7].

El alcalde agradeció a los habitantes que evitaron depositar sus enseres en la calle^[6]. Guarda los tuyos en casa hasta que el servicio se restablezca completamente. La recogida se reanudó tras la decisión del 30 de septiembre^[6].

Trampas, estafas y puntos de vigilancia

• Una reanudación que aún puede cambiar: las decisiones del 30 de septiembre se dictan en primera instancia^[5]. La parte descontenta puede apelar ante la Corte Suprema, que debe fallar en cinco días^[5]. Una huelga declarada ilegal no significa, por lo tanto, que los tranvías regresen inmediatamente.
• Un servicio mínimo variable: las líneas mencionadas anteriormente corresponden a días específicos (28 y 30 de septiembre). No confíes en ellas sin verificar el día mismo.
• Los precios de taxis y VTC: ninguna tarifa practicada durante la huelga está confirmada por las fuentes. Solicita una estimación antes del viaje.
• Autobús de larga distancia: los derechos de los pasajeros previstos por el Reglamento (UE) n.º 181/2011 se aplican en Croacia, según la situación, a los servicios de al menos 250 km, con salida y llegada en la UE^[11]. No cubren los tranvías y autobuses urbanos de ZET.
• En caso de sobreventa o salida retrasada más de 120 minutos, puedes optar, según el transportista y la situación, por continuar el viaje, reacomodación o reembolso del billete^[11].
• Para un viaje previsto de más de 3 horas, se debe proporcionar asistencia en caso de cancelación o retraso en la salida de más de 90 minutos^[11].
• Plazos de reclamación: presenta tu reclamación dentro de 90 días a partir de la fecha del transporte. El transportista te comunica en 30 días si se acepta, rechaza o aún está en estudio, y debe dar su respuesta final dentro de 90 días desde la presentación^[11].
• Si el transportista no resuelve tu reclamación o si su respuesta no te satisface, puedes dirigirte al Ministerio de Mar, Transportes e Infraestructuras. Debe responderte a más tardar 30 días después de recibir tu queja escrita^[11].
• Ninguna estafa específica de esta huelga está documentada en las fuentes consultadas.

Dónde informarse en tiempo real

El nivel de servicio depende del número de empleados que participan en el movimiento^[7]. Consulta el sitio web de ZET (zet.hr), la comunicación de la Ciudad de Zagreb y HRT / Glas Hrvatske, que anunció las modalidades de la huelga^[2].

• Verifica en zet.hr las líneas en servicio el día de tu viaje.
• Para una cita en el KBC, sal de Borongaj y prevé margen.
• Para el aeropuerto, ten una solución de repuesto (taxi o VTC) y solicita el precio antes del viaje.
• En tren, consulta hzpp.hr para las regulaciones de tráfico.
• Guarda tu billete de autobús de larga distancia en caso de reclamación.