Online werk zoeken zonder in de val te lopen: verdachte vacatures herkennen

Wie op afstand vanuit het buitenland op zoek is naar een opdracht of functie, reageert snel en communiceert schriftelijk met onbekenden: precies waar fraudeurs op rekenen. Dit artikel leert je een nepvacature herkennen, een bedrijf en zijn recruiter controleren, de taakfraude opmerken en reageren als je al gegevens of geld hebt doorgegeven. Het baseert zich op de pagina's van Cybermalveillance.gouv.fr en France Travail, die de Franse arbeidsmarkt beschrijven: ze zeggen niets over de regels van andere landen.

Waarom werkzoekenden op afstand een doelwit zijn

Sommige online vacatures leiden nooit tot een echte aanwerving^[1]. Fraudeurs doen zich voor als echte recruiters: ze gebruiken de naam van een bedrijf, het adres, de identiteit van een medewerker of verantwoordelijke, of het SIRET-nummer^[1].

Hun doel is geld afhandig maken of persoonlijke gegevens stelen, zoals bankgegevens of een sociaal zekerheidsnummer, om ze frauduleus te gebruiken^[2].

Drie scenario's komen steeds terug. Het eerste is de nepvacature op een vacaturesite. Het tweede is het ongevraagde aanbod via een bericht, dat een aantrekkelijke baan belooft, bijvoorbeeld thuiswerk dat combineerbaar is met een andere activiteit^[3]. Het derde is de « taakfraude », uitgevoerd via sms of een chatapp (zie hieronder).

Een bekende vacaturesite biedt geen garantie op een veilige vacature: fraudeurs plaatsen ook nepvacatures op legitieme sites, soms zelfs op de portaalsite van de publieke arbeidsdienst van hun land (in Frankrijk France Travail)^[4].

De waarschuwingssignalen van een nepvacature

Geen enkel signaal is op zichzelf voldoende, maar de combinatie ervan moet je doen vertragen. France Travail, de Franse publieke arbeidsorganisatie, geeft het voorbeeld van een bericht met een aanbod voor thuiswerk en noemt drie samenvallende waarschuwingssignalen: « ongevraagd contact, kunstmatige urgentie, vraag om vooraf te betalen »^[4].

Controleer ook de volgende punten:

• zeer aantrekkelijke voorwaarden ontvangen zonder te hebben gesolliciteerd: werk vanuit huis, hoog salaris, onmiddellijke aanwerving^[4];
• spelfouten, of een verzoek om te antwoorden op een « openbaar » e-mailadres^[1];
• een bericht dat naar veel mensen tegelijk is gestuurd: je adres staat niet altijd alleen in het veld « ontvanger », waar meerdere andere namen kunnen staan^[3];
• een functie die je wordt voorgespiegeld zonder dat je elkaar ooit hebt ontmoet, met documenten die officieel lijken (contract, sollicitatieformulier) om het geloofwaardig te maken^[3];
• een recruiter die je op een ongebruikelijk tijdstip contacteert of je niet kan ontmoeten omdat hij in het buitenland zou zijn^[1];
• tijdens het gesprek een andere functie dan die in de advertentie^[1].

Nepvacatures op echte platforms

De FTC, de Amerikaanse consumentenbeschermingsautoriteit, meldt dat oplichters de identiteit van echte werkgevers misbruiken op legitieme platforms zoals ZipRecruiter en Indeed^[5]. Het scenario verloopt snel: zodra je solliciteert, wil de vermeende werkgever het gesprek alleen via Signal of een vergelijkbare sms-app voeren^[5], en vraagt hij je vervolgens formulieren voor salarisoverschrijving en belastingaangifte in te vullen met je bankgegevens en andere persoonlijke informatie^[5]. Een ander signaal: berichten die duizenden dollars per maand beloven vanuit huis, voor weinig tijd en moeite^[6].

Het bedrijf en de recruiter controleren

Begin met het juridische bestaan van het bedrijf: Cybermalveillance.gouv.fr raadt aan dit na te gaan via het SIRET-nummer^[1]. Maar het SIRET-nummer bewijst niet wie je aanschrijft: fraudeurs kunnen een bestaand nummer opgeven, het logo nabootsen en de naam van een bekend bedrijf gebruiken^[4]. Twijfel je over de identiteit van een recruiter, vertrouw dan op de waarschuwingssignalen eerder dan op één nummer.

Kijk daarna naar het afzenderadres. Een grote onderneming schrijft je altijd vanuit haar eigen domeinnaam: het gegeven voorbeeld is [email protected], en niet [email protected]^[1].

Als een aanbod je te mooi of buitensporig lijkt, praat er dan over met je omgeving of met een arbeidsprofessional^[3]. En als je twijfelt aan de eerlijkheid van je gesprekspartner, zet het contact dan niet voort^[1]. Je mag het gesprek beëindigen zonder uitleg.

De taakfraude: wanneer men je vraagt te betalen om te werken

Deze oplichterij richt zich vooral op mensen die op zoek zijn naar een kleine, flexibele klus vanuit huis. Ze begint met een sms, een privébericht of een uitnodiging om lid te worden van een groep op WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger of TikTok, soms via een video-advertentie^[7]. Voor het werk is geen opleiding nodig en het wordt aangeprezen met een aantrekkelijk « dagsalaris » van enkele tientallen tot duizend euro of dollar; over het bedrijf of het werk krijg je weinig of geen informatie^[7].

De val klapt stap voor stap dicht:

• sinds eind 2022 circuleren aanbiedingen voor een « online marketingoperator » via sms, berichtenapps en sociale media^[7];
• eenvoudige taken (video's liken, winkels becommentariëren op Google Maps) worden eerst echt betaald met een klein bedrag, om je vertrouwen te winnen^[7];
• daarna word je doorgestuurd naar een professioneel ogende website met een « pot », meestal in cryptovaluta^[7], die je met je eigen geld moet aanvullen om pakketten taken te kopen die veel meer zouden moeten opleveren dan je investering^[7];
• de doelen van het volgende pakket blijken onhaalbaar, waardoor je het geld in de pot niet kunt opnemen^[7];
• wanneer je niet meer kunt betalen, kan je account worden geblokkeerd, of word je « teruggestuurd » zonder dat je je pseudo-werkgever kunt bereiken^[7].
• soms verdwijnt de website van de ene op de andere dag^[7].

De vuistregel is eenvoudig: als je geld aan een werkgever moet betalen om je werk te kunnen doen, heb je te maken met oplichting^[7].

Reageer niet: dit onpersoonlijke bericht, zoals die je ontvangt, wordt naar zeer veel mensen gestuurd van wie het nummer of account op internet is gevonden^[7]. Meld berichten, groepen en accounts bij het betreffende platform^[7].

Valkuilen, oplichting en aandachtspunten

Persoonsgegevens

Deel geen bankrekeningnummer (RIB), sofinummer, rekening- of bankkaartnummer zolang je de recruiter niet hebt ontmoet^[1]. Een kopie van je identiteitsbewijs behoort ook tot de gegevens die oplichters proberen te bemachtigen^[4].

Geld

Betaal nooit iets, ongeacht de reden (een mogelijk contract of een opleiding vooraf aan de aanstelling) en ongeacht de manier van overmaken (prepaidkaarten of -bonnen, spoedoverschrijving naar het buitenland)^[1]. France Travail, de publieke werkgelegenheidsdienst in Frankrijk, herhaalt dat het nooit zal vragen om geld te storten, bankgegevens per mail of sms door te geven, of te betalen voor toegang tot zijn diensten^[4].

Materiaal en cheques

Geen eerlijke werkgever stuurt je een cheque met het verzoek er een deel van terug te sturen of er cadeaubonnen mee te kopen^[6]. Het veelgebruikte excuus is de inrichting van je thuiskantoor^[5].

Koop nooit materiaal namens het bedrijf en accepteer nooit een cheque of overschrijving om aankopen te doen die nodig zijn om aan de slag te gaan^[1]. Int nooit een cheque waarvan je de herkomst niet zeker bent, zeker niet als die van een recruiter komt die je nog nooit hebt ontmoet: ook als het bedrag als tegoed op je rekening verschijnt, heeft de bank enkele weken de tijd om de transactie te controleren of ongedaan te maken door hetzelfde bedrag van je rekening af te schrijven^[3].

Een slachtoffer heeft het meegemaakt: na een voorschotcheque ontvangen en materiaal gekocht, concludeerde zij: « Ik ben 1200 € kwijt en heb 500 € aan spullen die ik nergens voor kan gebruiken. »^[3]

Geldezel

Accepteren dat je betaald wordt om geld te ontvangen en door te storten naar een andere rekening, maakt je een zogenaamde « geldezel »^[4]. France Travail rekent dit tot de valkuilen die je moet vermijden.

Handtekening

Lees alle ontvangen documenten zorgvuldig en zet nooit je handtekening zonder precies te weten waartoe je je verbindt^[1]. Onderteken ook geen contract dat alleen elektronisch is verstuurd zonder het bedrijf vooraf te hebben gecontroleerd^[4]. Twijfel je, bijvoorbeeld bij een vage bonusbelofte, zet dan geen handtekening.

Wat te doen als je in de val bent gelopen

In deze volgorde:

• Verbreek onmiddellijk elk contact met de nepwerver, ook als hij dreigend reageert via berichten of telefoon^[1].
• Bewaar het bewijs: telefoonnummers, ontvangen berichten, het adres van de frauduleuze website^[7].
• Als je bankgegevens hebt doorgegeven, informeer dan je bank en houd je rekeningtransacties regelmatig in de gaten^[1]. Als je een sofinummer hebt doorgegeven, informeer dan de betreffende instantie^[1].
• Als je een kopie van een identiteitsbewijs hebt gestuurd, meld dit dan bij de CNIL en dien een melding van identiteitsfraude in^[4].
• Meld de vacature bij het platform of de vacaturesite die haar heeft verspreid, bij de instantie wiens identiteit is misbruikt^[1], en daarna bij PHAROS, het meldpunt van het Franse ministerie van Binnenlandse Zaken (internet-signalement.gouv.fr)^[1].
• Doe aangifte bij het politiebureau, de gendarmerie, of schriftelijk bij de procureur de la République^[1].

Twee gratis diensten kunnen je ondersteunen: France Victimes op 116 006, zeven dagen per week open van 9 tot 19 uur^[1], en Info Escroqueries op 0 805 805 817, open van maandag tot vrijdag van 9 tot 18.30 uur^[1]. Deze Franse nummers zijn vanuit het buitenland niet altijd bereikbaar: controleer voordat je vertrekt of je operator het bellen naar deze nummers vanuit het land waar je verblijft mogelijk maakt.

Juridisch wordt oplichting (artikel 313-1 van het Franse wetboek van strafrecht) bestraft met vijf jaar gevangenisstraf en een boete van € 375.000^[1].

Checklist voordat je op een aanbod reageert

• Komt het afzenderadres overeen met de domeinnaam van het bedrijf?
• Bestaat het bedrijf juridisch (SIRET), en geeft dit nummer alleen je nog geen gerust gevoel?
• Heb je het bedrijf gebeld op een nummer waarvan je weet dat het echt is, en niet op het nummer dat de werver heeft gegeven^[5]?
• Staat de vacature op de carrièrepagina van de officiële website van de werkgever?
• Heb je de werver ontmoet voordat je documenten of nummers hebt gegeven?
• Vraagt iemand je te betalen, apparatuur te kopen, een cheque te innen of geld door te sturen?
• Heb je alles gelezen wat je gaat ondertekenen?
• Heb je bij twijfel het advies gevraagd van mensen in je omgeving of van een professional op het gebied van werk?