Chercher un emploi en ligne sans se faire piéger : repérer les offres douteuses

Quand on cherche une mission ou un poste à distance depuis l'étranger, on répond vite et on échange par écrit avec des inconnus : c'est exactement ce sur quoi comptent les fraudeurs. Cet article vous apprend à reconnaître une fausse offre d'emploi, à vérifier une entreprise et son recruteur, à repérer l'arnaque à la tâche, et à réagir si vous avez déjà transmis des données ou de l'argent. Il s'appuie sur les pages de Cybermalveillance.gouv.fr et de France Travail, qui décrivent le marché français : elles ne disent rien des règles d'autres pays.

Pourquoi les chercheurs d'emploi à distance sont des cibles

Certaines offres diffusées sur Internet n'aboutissent à aucun recrutement réel^[1]. Les fraudeurs s'y font passer pour de vrais recruteurs : ils usurpent le nom d'une entreprise, son adresse, l'identité d'un salarié ou d'un responsable, ou encore son numéro de SIRET^[1].

Leur but est de soutirer de l'argent ou de dérober des informations personnelles, comme des données bancaires ou un numéro de sécurité sociale, pour en faire un usage frauduleux^[2].

Trois scénarios reviennent. Le premier est la fausse offre publiée sur un site d'emploi. Le deuxième est la proposition non sollicitée reçue par message, qui promet un poste attractif, par exemple un emploi à domicile compatible avec une autre activité^[3]. Le troisième est l'« arnaque à la tâche », menée par SMS ou messagerie instantanée (voir plus bas).

Un site d'emploi connu ne garantit pas une offre sûre : des fraudeurs publient aussi de fausses offres sur des sites légitimes, y compris parfois sur le portail du service public de l'emploi de leur pays (en France, France Travail)^[4].

Les signaux d'alerte d'une fausse offre

Aucun signal ne suffit seul, mais leur accumulation doit vous faire ralentir. France Travail, l'organisme public français de l'emploi, donne l'exemple d'un message de proposition d'emploi à domicile et y relève trois signaux d'alerte cumulés : « contact non sollicité, urgence artificielle, demande de paiement préalable »^[4].

Vérifiez aussi les points suivants :

• des conditions très attractives reçues sans avoir postulé : travail à domicile, rémunération élevée, recrutement immédiat^[4] ;
• des fautes d'orthographe, ou une demande de répondre à une adresse de messagerie « publique »^[1] ;
• un message envoyé à de nombreuses personnes : votre adresse n'est pas toujours seule dans le champ « destinataire », où plusieurs autres noms peuvent figurer^[3] ;
• un poste qu'on vous fait miroiter sans jamais vous avoir rencontré, avec des documents d'apparence officielle (contrat, formulaire de candidature) pour le rendre crédible^[3] ;
• un recruteur qui vous contacte à un horaire atypique ou ne peut pas vous rencontrer sous prétexte qu'il est à l'étranger^[1] ;
• en cours d'entretien, un poste différent de celui de l'annonce^[1].

Les fausses offres sur de vraies plateformes

La FTC, autorité américaine de protection des consommateurs, signale que des escrocs usurpent l'identité de vrais employeurs sur des plateformes légitimes comme ZipRecruiter et Indeed^[5]. Le scénario est rapide : dès la candidature, le prétendu employeur ne veut faire l'entretien que par Signal ou une messagerie texte similaire^[5], puis vous demande de remplir des formulaires de virement de salaire et fiscaux avec vos coordonnées bancaires et d'autres informations personnelles^[5]. Autre signal : les messages qui promettent des milliers de dollars par mois depuis chez soi, pour peu de temps et d'effort^[6].

Vérifier l'entreprise et le recruteur

Commencez par l'existence juridique de l'entreprise : Cybermalveillance.gouv.fr recommande de vous en assurer via son SIRET^[1]. Mais le SIRET ne prouve pas l'identité de celui qui vous écrit : les fraudeurs peuvent indiquer un numéro existant, reproduire le logo et usurper le nom d'une entreprise connue^[4]. En cas de doute sur l'identité d'un recruteur, fiez-vous aux signaux d'alerte plutôt qu'à un simple numéro.

Regardez ensuite l'adresse d'envoi. Une grande entreprise vous écrit toujours depuis son propre nom de domaine : l'exemple donné est [email protected], et non [email protected]^[1].

Si une proposition vous semble trop belle ou hors norme, parlez-en à votre entourage ou à un professionnel de l'emploi^[3]. Et si vous doutez de l'honnêteté de votre interlocuteur, ne poursuivez pas l'échange^[1]. Vous pouvez interrompre la conversation sans vous justifier.

L'arnaque à la tâche : quand on vous demande de payer pour travailler

Cette arnaque vise particulièrement ceux qui cherchent un petit travail flexible à domicile. Elle commence par un SMS, un message privé ou une invitation à rejoindre un groupe sur WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger ou TikTok, parfois par une annonce en vidéo^[7]. Le travail proposé ne demande pas de qualification et affiche un « salaire journalier » attrayant, de quelques dizaines à un millier d'euros ou de dollars ; on vous donne peu ou pas d'informations sur l'entreprise ni sur le travail^[7].

Le piège se referme par étapes :

• depuis fin 2022, des offres d'« opérateur marketing sur Internet » circulent par SMS, messageries et réseaux sociaux^[7] ;
• des tâches simples (liker des vidéos, commenter des commerces sur Google Maps) sont d'abord réellement rémunérées d'une petite somme, pour vous mettre en confiance^[7] ;
• vous êtes ensuite dirigé vers un site d'apparence professionnelle avec une « cagnotte », généralement en cryptomonnaie^[7], que vous devez alimenter avec votre propre argent pour acquérir des lots de tâches censés rapporter bien plus que votre investissement^[7] ;
• les objectifs du lot suivant s'avèrent impossibles à atteindre, ce qui vous empêche de récupérer les fonds de la cagnotte^[7] ;
• quand vous ne pouvez plus payer, votre compte peut être bloqué, ou vous êtes « renvoyé » sans pouvoir joindre votre pseudo-employeur^[7].
• parfois, le site disparaît du jour au lendemain^[7].

La règle de repère est simple : si vous devez verser de l'argent à un employeur pour pouvoir effectuer votre travail, vous êtes face à une escroquerie^[7].

Ne répondez pas : ce message impersonnel, tel que celui que vous recevez, est envoyé à un très grand nombre de personnes dont le numéro ou le compte a pu être trouvé sur Internet^[7]. Signalez les messages, groupes et comptes sur la plateforme concernée^[7].

Pièges, arnaques et points de vigilance

Données personnelles

Ne transmettez ni RIB, ni numéro de sécurité sociale, ni numéro de compte ou de carte bancaire tant que vous n'avez pas rencontré le recruteur^[1]. Une copie de pièce d'identité entre aussi dans les données que les fraudeurs cherchent à obtenir^[4].

Argent

Ne versez rien, quel que soit le motif évoqué (contrat potentiel ou formation préalable à l'embauche) et quel que soit le mode de transfert (cartes ou coupons prépayés, virement express à l'international)^[1]. France Travail, l'opérateur public de l'emploi en France, rappelle qu'il ne vous demandera jamais de verser de l'argent, de fournir vos coordonnées bancaires par mail ou SMS, ni de payer un accès à ses services^[4].

Matériel et chèques

Aucun employeur honnête ne vous enverra un chèque en vous demandant d'en renvoyer une partie ou d'acheter des cartes cadeaux avec^[6]. Le prétexte courant est l'équipement de votre bureau à domicile^[5].

N'achetez jamais de matériel pour le compte de l'entreprise et n'acceptez jamais de chèque ou de virement pour effectuer des achats nécessaires à votre prise de poste^[1]. N'encaissez jamais un chèque dont vous n'êtes pas certain de l'origine, surtout s'il vient d'un recruteur que vous n'avez jamais rencontré : même si le montant apparaît en crédit sur votre compte, la banque a plusieurs semaines pour valider l'opération ou l'annuler en débitant votre compte du même montant^[3].

Une victime l'a vécu : après avoir reçu un chèque d'avance et acheté des fournitures, elle conclut « J'ai perdu 1200 € et j'ai 500 € de fournitures qui ne me servent à rien. »^[3]

Mule financière

Accepter d'être rémunéré pour recevoir des fonds et les retransférer sur un autre compte, c'est être ce qu'on appelle une « mule financière »^[4]. France Travail le range parmi les pièges à éviter.

Signature

Lisez attentivement tous les documents reçus et n'apposez jamais votre signature sans savoir précisément à quoi vous vous engagez^[1]. Évitez aussi de signer un contrat envoyé uniquement par voie électronique sans avoir vérifié l'entreprise au préalable^[4]. Dans le doute, par exemple face à une promesse de bonus floue, ne signez pas.

Que faire si vous êtes tombé dans le piège

Dans l'ordre :

• Interrompez immédiatement toute relation avec le pseudo-recruteur, même s'il se montre menaçant par message ou par téléphone^[1].
• Conservez les preuves : numéros de téléphone, messages reçus, adresse du site frauduleux^[7].
• Si vous avez transmis des informations bancaires, informez votre banque et surveillez régulièrement les opérations sur votre compte^[1]. Si vous avez transmis un numéro de sécurité sociale, informez l'organisme concerné^[1].
• Si vous avez envoyé une copie de pièce d'identité, signalez-le à la CNIL et déposez une alerte d'usurpation d'identité^[4].
• Signalez l'offre à la plateforme ou au site d'emploi qui l'a diffusée, à l'organisme dont l'identité a été usurpée^[1], puis à PHAROS, la plateforme de signalements du ministère de l'Intérieur (internet-signalement.gouv.fr)^[1].
• Déposez plainte au commissariat, à la brigade de gendarmerie, ou par écrit au procureur de la République^[1].

Deux services gratuits peuvent vous accompagner : France Victimes au 116 006, ouvert 7 jours sur 7 de 9 h à 19 h^[1], et Info Escroqueries au 0 805 805 817, ouvert de 9 h à 18 h 30 du lundi au vendredi^[1]. Ces numéros français ne sont pas forcément joignables depuis l'étranger : vérifiez avant de partir si votre opérateur permet de les appeler depuis le pays où vous séjournez.

Sur le plan légal, l'escroquerie (article 313-1 du code pénal) est punie de cinq ans d'emprisonnement et de 375 000 euros d'amende^[1].

Check-list avant de répondre à une offre

• L'adresse d'envoi correspond-elle au nom de domaine de l'entreprise ?
• L'entreprise existe-t-elle juridiquement (SIRET), sans que ce numéro suffise à vous rassurer ?
• Avez-vous appelé l'entreprise à un numéro que vous savez réel, pas à celui donné par le recruteur^[5] ?
• L'offre figure-t-elle sur la page carrières du site officiel de l'employeur ?
• Avez-vous rencontré le recruteur avant de donner le moindre document ou numéro ?
• Quelqu'un vous demande-t-il de payer, d'acheter du matériel, d'encaisser un chèque ou de retransférer des fonds ?
• Avez-vous lu tout ce que vous allez signer ?
• En cas de doute, avez-vous demandé l'avis de votre entourage ou d'un professionnel de l'emploi ?