Cercare lavoro online senza cadere in trappola: riconoscere le offerte sospette

Quando si cerca una missione o un posto di lavoro a distanza dall'estero, si risponde in fretta e si scambiano messaggi scritti con sconosciuti: è esattamente ciò su cui contano i truffatori. Questo articolo vi insegna a riconoscere una falsa offerta di lavoro, a verificare un'azienda e il suo selezionatore, a individuare la truffa dei compiti e a reagire se avete già trasmesso dati o denaro. Si basa sulle pagine di Cybermalveillance.gouv.fr e di France Travail, che descrivono il mercato francese: non dicono nulla sulle regole di altri paesi.

Perché chi cerca lavoro a distanza è un bersaglio

Alcune offerte diffuse su Internet non portano ad alcuna assunzione reale^[1]. I truffatori vi si spacciano per veri selezionatori: usurpano il nome di un'azienda, il suo indirizzo, l'identità di un dipendente o di un responsabile, oppure il suo numero SIRET^[1].

Il loro scopo è estorcere denaro o sottrarre informazioni personali, come dati bancari o un numero di previdenza sociale, per farne un uso fraudolento^[2].

Ricorrono tre scenari. Il primo è la falsa offerta pubblicata su un sito di lavoro. Il secondo è la proposta non richiesta ricevuta via messaggio, che promette un posto allettante, per esempio un lavoro a domicilio compatibile con un'altra attività^[3]. Il terzo è la « truffa dei compiti », condotta via SMS o messaggistica istantanea (vedi sotto).

Un sito di lavoro noto non garantisce un'offerta sicura: i truffatori pubblicano false offerte anche su siti legittimi, a volte perfino sul portale del servizio pubblico per l'impiego del loro paese (in Francia, France Travail)^[4].

I segnali d'allarme di una falsa offerta

Nessun segnale basta da solo, ma il loro accumulo deve farvi rallentare. France Travail, l'ente pubblico francese per l'impiego, porta l'esempio di un messaggio di proposta di lavoro a domicilio e vi rileva tre segnali d'allarme cumulati: « contatto non richiesto, urgenza artificiale, richiesta di pagamento anticipato »^[4].

Verificate anche i seguenti punti:

• condizioni molto allettanti ricevute senza aver candidato nulla: lavoro a domicilio, retribuzione elevata, assunzione immediata^[4];
• errori di ortografia, o una richiesta di rispondere a un indirizzo e-mail « pubblico »^[1];
• un messaggio inviato a molte persone: il vostro indirizzo non è sempre l'unico nel campo « destinatario », dove possono comparire molti altri nomi^[3];
• un posto che vi viene fatto balenare senza avervi mai incontrato, con documenti dall'aspetto ufficiale (contratto, modulo di candidatura) per renderlo credibile^[3];
• un selezionatore che vi contatta in un orario insolito o non può incontrarvi con il pretesto di trovarsi all'estero^[1];
• durante il colloquio, un posto diverso da quello dell'annuncio^[1].

Le false offerte su vere piattaforme

La FTC, l'autorità americana di tutela dei consumatori, segnala che truffatori usurpano l'identità di veri datori di lavoro su piattaforme legittime come ZipRecruiter e Indeed^[5]. Lo scenario è rapido: fin dalla candidatura, il presunto datore di lavoro vuole svolgere il colloquio solo tramite Signal o un servizio di messaggistica simile^[5], poi vi chiede di compilare moduli per l'accredito dello stipendio e moduli fiscali con le vostre coordinate bancarie e altre informazioni personali^[5]. Altro segnale: i messaggi che promettono migliaia di dollari al mese da casa, per poco tempo e poco sforzo^[6].

Verificare l'azienda e il selezionatore

Cominciate dall'esistenza giuridica dell'azienda: Cybermalveillance.gouv.fr raccomanda di accertarla tramite il suo SIRET^[1]. Ma il SIRET non prova l'identità di chi vi scrive: i truffatori possono indicare un numero esistente, riprodurre il logo e usurpare il nome di un'azienda nota^[4]. In caso di dubbio sull'identità di un selezionatore, fidatevi dei segnali d'allarme piuttosto che di un semplice numero.

Guardate poi l'indirizzo del mittente. Una grande azienda vi scrive sempre dal proprio nome di dominio: l'esempio riportato è [email protected], e non [email protected]^[1].

Se una proposta vi sembra troppo bella o fuori dagli standard, parlatene con la vostra cerchia o con un professionista dell'impiego^[3]. E se dubitate dell'onestà del vostro interlocutore, non proseguite lo scambio^[1]. Potete interrompere la conversazione senza dovervi giustificare.

La truffa dei compiti: quando vi si chiede di pagare per lavorare

Questa truffa prende di mira in particolare chi cerca un piccolo lavoro flessibile da casa. Inizia con un SMS, un messaggio privato o un invito a unirsi a un gruppo su WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger o TikTok, a volte tramite un annuncio in video^[7]. Il lavoro proposto non richiede alcuna qualifica e mostra un allettante « compenso giornaliero » da alcune decine a mille euro o dollari; vengono fornite poche o nessuna informazione sull'azienda o sul lavoro^[7].

La trappola si chiude per gradi:

• dalla fine del 2022 circolano offerte di « operatore di marketing su Internet » tramite SMS, messaggistica e social network^[7];
• compiti semplici (mettere «mi piace» a video, commentare attività commerciali su Google Maps) vengono inizialmente pagati davvero con una piccola somma, per ispirare fiducia^[7];
• si viene poi indirizzati a un sito dall'aspetto professionale con un « montepremi », spesso in criptovaluta^[7], che bisogna alimentare con il proprio denaro per acquistare pacchetti di compiti che dovrebbero far guadagnare molto più dell'investimento^[7];
• gli obiettivi del pacchetto successivo si rivelano impossibili da raggiungere, impedendo così di recuperare i fondi del montepremi^[7];
• quando non si è più in grado di pagare, il conto può essere bloccato oppure si viene « licenziati » senza poter contattare il presunto datore di lavoro^[7].
• a volte il sito scompare da un giorno all'altro^[7].

La regola di riferimento è semplice: se devi versare denaro a un datore di lavoro per poter svolgere il tuo lavoro, sei di fronte a una truffa^[7].

Non rispondere: questo messaggio impersonale viene inviato a un numero molto elevato di persone il cui numero o account è stato reperito online^[7]. Segnala messaggi, gruppi e account sulla piattaforma interessata^[7]. Gli SMS si segnalano gratuitamente al 33 700^[7].

Trappole, truffe e punti di attenzione

Dati personali

Non trasmettere coordinate bancarie, numero di previdenza sociale, né numero di conto o di carta bancaria finché non hai incontrato il recruiter^[1]. Anche una copia di un documento d'identità rientra tra i dati che i truffatori cercano di ottenere^[4].

Denaro

Non versare nulla, qualunque sia il motivo addotto (un eventuale contratto o una formazione preliminare all'assunzione) e qualunque sia la modalità di trasferimento (carte o buoni prepagati, bonifico internazionale express)^[1]. France Travail, l'ente pubblico per l'impiego in Francia, ricorda che non ti chiederà mai di versare denaro, di fornire le tue coordinate bancarie via email o SMS, né di pagare per accedere ai suoi servizi^[4].

Materiale e assegni

Nessun datore di lavoro onesto ti invierà un assegno chiedendoti di restituirne una parte o di acquistare buoni regalo con quello^[6]. Il pretesto più comune è l'attrezzatura per l'ufficio domestico^[5].

Non acquistare mai materiale per conto dell'azienda e non accettare mai un assegno o un bonifico per effettuare acquisti necessari all'inizio del lavoro^[1]. Non incassare mai un assegno di cui non sei certo della provenienza, soprattutto se proviene da un recruiter che non hai mai incontrato: anche se l'importo appare come credito sul tuo conto, la banca ha diverse settimane per convalidare l'operazione o annullarla addebitando sul tuo conto lo stesso importo^[3].

Una vittima l'ha vissuto: dopo aver ricevuto un assegno anticipato e aver acquistato forniture, conclude « Ho perso 1200 € e ho 500 € di forniture che non mi servono a nulla. »^[3]

Mulo finanziario

Accettare di essere retribuiti per ricevere fondi e ritrasferirli su un altro conto significa essere ciò che si chiama « mulo finanziario »^[4]. France Travail lo classifica tra le trappole da evitare.

Firma

Leggi attentamente tutti i documenti ricevuti e non apporre mai la tua firma senza sapere con precisione a cosa ti stai impegnando^[1]. Evita anche di firmare un contratto inviato solo per via elettronica senza aver prima verificato l'azienda^[4]. In caso di dubbio, ad esempio di fronte a una promessa di bonus poco chiara, non firmare.

Cosa fare se sei caduto nella trappola

In ordine:

• Interrompete immediatamente ogni rapporto con il falso reclutatore, anche se si mostra minaccioso via messaggio o telefono^[1].
• Conservate le prove: numeri di telefono, messaggi ricevuti, indirizzo del sito fraudolento^[7].
• Se avete trasmesso dati bancari, informate la vostra banca e controllate regolarmente le operazioni sul vostro conto^[1]. Se avete trasmesso un numero di previdenza sociale, informate l'ente interessato^[1].
• Se avete inviato una copia di un documento d'identità, segnalatelo alla CNIL e presentate un avviso di furto d'identità^[4].
• Segnalate l'offerta alla piattaforma o al sito di lavoro che l'ha pubblicata, all'ente la cui identità è stata usurpata^[1], quindi a PHAROS, la piattaforma di segnalazione del Ministero dell'Interno (internet-signalement.gouv.fr)^[1].
• Sporgete denuncia presso il commissariato, la stazione dei carabinieri o per iscritto al procuratore della Repubblica^[1].

Due servizi gratuiti possono assistervi: France Victimes al 116 006, aperto 7 giorni su 7 dalle 9 alle 19^[1], e Info Escroqueries allo 0 805 805 817, aperto dalle 9 alle 18:30 dal lunedì al venerdì^[1]. Questi numeri francesi non sono necessariamente raggiungibili dall'estero: verificate prima di partire se il vostro operatore consente di chiamarli dal Paese in cui soggiornate.

Sul piano legale, la truffa (articolo 313-1 del codice penale) è punita con cinque anni di reclusione e 375.000 euro di multa^[1].

Checklist prima di rispondere a un'offerta

• L'indirizzo di invio corrisponde al dominio dell'azienda?
• L'azienda esiste giuridicamente (SIRET), senza che questo numero basti a rassicurarvi?
• Avete chiamato l'azienda a un numero che sapete essere reale, non quello fornito dal reclutatore^[5]?
• L'offerta compare nella pagina carriere del sito ufficiale del datore di lavoro?
• Avete incontrato il reclutatore prima di fornire qualsiasi documento o numero?
• Vi viene chiesto di pagare, acquistare materiale, incassare un assegno o rigirare fondi?
• Avete letto tutto ciò che state per firmare?
• In caso di dubbio, avete chiesto il parere di familiari o di un professionista del lavoro?