Buscar empleo en línea sin caer en una trampa: detectar ofertas sospechosas

Cuando buscas una misión o un puesto a distancia desde el extranjero, respondes rápido e intercambias mensajes por escrito con desconocidos: justo eso es lo que buscan los estafadores. Este artículo te enseña a reconocer una oferta de empleo falsa, a verificar una empresa y a su reclutador, a detectar la estafa de las tareas y a reaccionar si ya has transmitido datos o dinero. Se basa en las páginas de Cybermalveillance.gouv.fr y de France Travail, que describen el mercado francés: no dicen nada sobre las normas de otros países.

Por qué los buscadores de empleo a distancia son objetivos

Algunas ofertas publicadas en Internet no conducen a ninguna contratación real^[1]. Los estafadores se hacen pasar por reclutadores auténticos: suplantan el nombre de una empresa, su dirección, la identidad de un empleado o de un responsable, o incluso su número SIRET^[1].

Su objetivo es sacarte dinero o robar información personal, como datos bancarios o un número de seguridad social, para hacer un uso fraudulento de ellos^[2].

Se repiten tres escenarios. El primero es la oferta falsa publicada en un sitio de empleo. El segundo es la propuesta no solicitada recibida por mensaje, que promete un puesto atractivo, por ejemplo un trabajo desde casa compatible con otra actividad^[3]. El tercero es la «estafa de las tareas», realizada por SMS o mensajería instantánea (véase más abajo).

Un sitio de empleo conocido no garantiza una oferta segura: los estafadores también publican ofertas falsas en sitios legítimos, a veces incluso en el portal del servicio público de empleo de su país (en Francia, France Travail)^[4].

Las señales de alerta de una oferta falsa

Ninguna señal basta por sí sola, pero su acumulación debe hacerte frenar. France Travail, el organismo público francés de empleo, pone como ejemplo un mensaje de propuesta de trabajo a domicilio y señala en él tres señales de alerta acumuladas: «contacto no solicitado, urgencia artificial, petición de pago previo»^[4].

Comprueba también los siguientes puntos:

• condiciones muy atractivas recibidas sin haber postulado: trabajo a domicilio, remuneración elevada, contratación inmediata^[4];
• faltas de ortografía o una petición de responder a una dirección de correo «pública»^[1];
• un mensaje enviado a numerosas personas: tu dirección no siempre es la única en el campo «destinatario», donde pueden figurar otros muchos nombres^[3];
• un puesto que te hacen entrever sin haberte conocido nunca, con documentos de apariencia oficial (contrato, formulario de candidatura) para darle credibilidad^[3];
• un reclutador que te contacta a una hora atípica o que no puede reunirse contigo con el pretexto de que está en el extranjero^[1];
• durante la entrevista, un puesto distinto al de la oferta^[1].

Las ofertas falsas en plataformas auténticas

La FTC, la autoridad estadounidense de protección de los consumidores, señala que estafadores suplantan la identidad de empleadores reales en plataformas legítimas como ZipRecruiter e Indeed^[5]. El escenario es rápido: desde la candidatura, el supuesto empleador solo quiere hacer la entrevista por Signal o por una mensajería de texto similar^[5], y luego te pide que rellenes formularios de transferencia de salario y fiscales con tus datos bancarios y otra información personal^[5]. Otra señal: los mensajes que prometen miles de dólares al mes desde casa, con poco tiempo y esfuerzo^[6].

Verificar la empresa y al reclutador

Empieza por la existencia jurídica de la empresa: Cybermalveillance.gouv.fr recomienda asegurarte mediante su SIRET^[1]. Pero el SIRET no demuestra la identidad de quien te escribe: los estafadores pueden indicar un número existente, reproducir el logotipo y suplantar el nombre de una empresa conocida^[4]. Si tienes dudas sobre la identidad de un reclutador, fíate de las señales de alerta antes que de un simple número.

Fíjate después en la dirección de envío. Una gran empresa siempre te escribe desde su propio nombre de dominio: el ejemplo dado es [email protected], y no [email protected]^[1].

Si una propuesta te parece demasiado buena o fuera de lo normal, coméntalo con tu entorno o con un profesional del empleo^[3]. Y si dudas de la honestidad de tu interlocutor, no sigas con el intercambio^[1]. Puedes interrumpir la conversación sin tener que justificarte.

La estafa de las tareas: cuando te piden que pagues para trabajar

Esta estafa va dirigida especialmente a quienes buscan un pequeño trabajo flexible desde casa. Comienza con un SMS, un mensaje privado o una invitación a unirse a un grupo de WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger o TikTok, a veces mediante un anuncio en vídeo^[7]. El trabajo que se ofrece no requiere cualificación y muestra un atractivo «salario diario», de unas decenas a mil euros o dólares; se le dan pocos datos o ninguno sobre la empresa o el trabajo^[7].

La trampa se cierra por etapas:

• desde finales de 2022, circulan ofertas de «operador de marketing en Internet» por SMS, mensajería y redes sociales^[7];
• las tareas sencillas (dar me gusta a vídeos, comentar comercios en Google Maps) se pagan de verdad al principio, con una pequeña cantidad, para ganarse su confianza^[7];
• después se le dirige a un sitio web de apariencia profesional con un «fondo» o «bote», generalmente en criptomoneda^[7], que debe alimentar con su propio dinero para acceder a lotes de tareas que supuestamente le rentarán mucho más que su inversión^[7];
• los objetivos del lote siguiente resultan imposibles de alcanzar, lo que le impide recuperar los fondos del bote^[7];
• cuando ya no puede pagar, su cuenta puede quedar bloqueada, o es «despedido» sin poder contactar con su falso empleador^[7].
• a veces, el sitio desaparece de la noche a la mañana^[7].

La regla de referencia es sencilla: si tiene que pagar dinero a un empleador para poder realizar su trabajo, se encuentra ante una estafa^[7].

No responda: este mensaje impersonal, como el que usted recibe, se envía a un gran número de personas cuyo número o cuenta se ha podido encontrar en Internet^[7]. Denuncie los mensajes, grupos y cuentas en la plataforma correspondiente^[7].

Trampas, estafas y puntos de atención

Datos personales

No transmita ni su IBAN, ni su número de seguridad social, ni su número de cuenta o de tarjeta bancaria hasta que no se haya reunido con el reclutador^[1]. Una copia de documento de identidad también figura entre los datos que los estafadores intentan obtener^[4].

Dinero

No entregue nada, sea cual sea el motivo alegado (un posible contrato o una formación previa a la contratación) y sea cual sea el medio de transferencia (tarjetas o cupones prepagados, transferencia urgente internacional)^[1]. France Travail, el operador público de empleo en Francia, recuerda que nunca le pedirá dinero, datos bancarios por correo electrónico o SMS, ni el pago de un acceso a sus servicios^[4].

Material y cheques

Ningún empleador honesto le enviará un cheque pidiéndole que devuelva una parte o que compre tarjetas regalo con él^[6]. El pretexto habitual es el equipamiento de su oficina en casa^[5].

Nunca compre material por cuenta de la empresa ni acepte un cheque o una transferencia para realizar compras necesarias para incorporarse al puesto^[1]. Nunca ingrese un cheque cuyo origen no esté seguro, sobre todo si procede de un reclutador al que nunca ha conocido: aunque el importe aparezca abonado en su cuenta, el banco tiene varias semanas para validar la operación o anularla cargando en su cuenta el mismo importe^[3].

Una víctima lo vivió: tras recibir un cheque anticipado y comprar suministros, concluyó: «Perdí 1200 € y tengo 500 € en suministros que no me sirven para nada.»^[3]

Mula financiera

Aceptar que le paguen por recibir fondos y reenviarlos a otra cuenta convierte a alguien en lo que se llama una «mula financiera»^[4]. France Travail la incluye entre las trampas que hay que evitar.

Firma

Lea atentamente todos los documentos recibidos y nunca firme sin saber con precisión a qué se compromete^[1]. Evite también firmar un contrato enviado únicamente por vía electrónica sin haber verificado antes la empresa^[4]. En caso de duda, por ejemplo ante una promesa de bonificación poco clara, no firme.

Qué hacer si ha caído en la trampa

En orden:

• Interrumpa de inmediato cualquier relación con el falso reclutador, aunque se muestre amenazante por mensaje o por teléfono^[1].
• Conserve las pruebas: números de teléfono, mensajes recibidos, dirección del sitio fraudulento^[7].
• Si ha transmitido datos bancarios, informe a su banco y supervise con regularidad los movimientos de su cuenta^[1]. Si ha transmitido un número de seguridad social, informe al organismo correspondiente^[1].
• Si ha enviado una copia de su documento de identidad, notifíquelo a la CNIL y presente una alerta por usurpación de identidad^[4].
• Señale la oferta a la plataforma o al sitio de empleo que la difundió, a la entidad cuya identidad fue usurpada^[1], y después a PHAROS, la plataforma de denuncias del Ministerio del Interior (internet-signalement.gouv.fr)^[1].
• Presente una denuncia en la comisaría, en la brigada de la gendarmería o por escrito ante el fiscal de la República^[1].

Dos servicios gratuitos pueden acompañarle: France Victimes en el 116 006, abierto los 7 días de la semana de 9:00 a 19:00^[1], e Info Escroqueries en el 0 805 805 817, abierto de 9:00 a 18:30 de lunes a viernes^[1]. Estos números franceses no siempre son accesibles desde el extranjero: antes de viajar, compruebe si su operador permite llamarlos desde el país donde se encuentra.

En el plano legal, la estafa (artículo 313-1 del código penal) se castiga con cinco años de prisión y una multa de 375 000 euros^[1].

Lista de verificación antes de responder a una oferta

• ¿La dirección de envío corresponde al nombre de dominio de la empresa?
• ¿La empresa existe jurídicamente (SIRET), sin que ese número baste para tranquilizarle?
• ¿Ha llamado a la empresa a un número que sabe que es real, y no al que le dio el reclutador^[5]?
• ¿La oferta aparece en la página de empleo del sitio oficial del empleador?
• ¿Se reunió con el reclutador antes de entregar cualquier documento o número?
• ¿Alguien le pide que pague, que compre material, que cobre un cheque o que reenvíe fondos?
• ¿Ha leído todo lo que va a firmar?
• En caso de duda, ¿ha pedido la opinión de su entorno o de un profesional del empleo?